甘ったれ新入社員&ダメ営業マンだった自分に今、伝えたい! 「ノルマが達成できない!」と嘆く前に。

新年度が始まり、夢や希望を胸に新生活を送っている
新入社員の方も多いと思います。
ただ、一ヶ月もすれば落胆や絶望する人もいるかもしれません。
会社員と学生って、あまりにも違いますから。

ぼく自身は現在、会社員を辞めて、
シンガーソングライターとして活動しています。
会社を辞めたのは、「夢を追いかける」というのが
大きな理由ではあります。

ですが、「甘ったれ社員・ダメ営業マン」だったから、
というのも理由の一つです。毎日自分に辟易していましたもん。

・朝は遅刻寸前。
・営業中にサボる。
・お客さんとダベって売り込まない。
・ノルマは達成できない。

ダメダメです。

そんな過去の自分に伝えられるなら。
という意味も込めて、今日は記事を書きます。


学生と社会人との思考・考え方の違い

どうして新入社員が鼻っ柱を折られるのかというと、
学生と社会人との思考・考え方が、大きく違うからです。

社会人は自分から学ばないといけない。

1から10までを丁寧に教えてくれる学生と異なり、
ほとんどの企業は、OJT(On the job training)、
横文字で格好いいですが、つまり「現場で学べ!」と、
いきなり戦場に放り込まれます。

業務の内容は教えられても、
ノルマ達成の術は教えられません。
営業でのトークの仕方も教えられません。
「とりあえずやってみろ!」と放り出されます。

それらの足りない知識や能力は、
自分自身で情報収集し、身につけなければいけません。
そしてそれは、ほぼ全て「業務時間外」にです。

「業務のことなんだから、
業務中に情報収集するのは当然だろう。」
というのは、学生的思考ですね。

ぼく自身、業務時間外は音楽に時間を費やし、
一切業務のことを考えませんでした。
だから、仕事中はいつも「できない自分」と向き合うことになり、
どんどんと仕事が辛くなっていきました。

上司や先輩は、100%できるエキスパートではない。

上司や先輩も成長の過程にあり、答えが分からない状態で、
日々業務の改善を行っています。

上司や先輩が多くのヒントを与えてくれるのは事実です。
しかし、自分の悩みを全て解決できるヒーローではありません。

自分が困っていることは、
極力自分で情報収集し解決すべきです。
(その情報収集のツールの一つとして、
上司や先輩の意見があるものと考えます。)


目的・目標の立て方を学ぶ。

目標を立てても、達成できない。

ぼく自身は金融業だったので、ノルマは以下のようなものでした。

・定期預金を月○○万円集める。
・ローン件数月○件。

などです。

例えば目標を「定期預金を月2,000万円増やす」とします。
それらを、月の業務日数で22日割ると、
一日90万円預金を集めれば目標達成できます。

と、ここまでは、ぼくも目標設定として教わりました。
しかし一日90万円の預金を集めるために、何をすれば良いのか。
というやり方は、自分で考えなければいけませんでした。

ぼくは闇雲に頭を下げて回りました。
結果、ぜ~んぜん達成できませんでした!!ヽ(^o^)丿

目的・目標を達成するための考え方がある。

なぜ達成できなかったのか。
それは目標を達成するための考え方が分からなかったからです。
考え方が分からないと、人はそもそも考えられないのです。

目的目標達成のための書籍は、たくさん出版されていますが、
ザ・コーチ 最高の自分に出会える『目標の達人ノート』
という本がおすすめです。

この本ではまず
「夢・目的・目標・ゴール・ビジョン」の違いは何か?
と言うところから始まります。(分かりますか?)

目的:成し遂げようと目指す事柄
目標:目的を達成しようとする目当て

この本で画期的なのは、目的に達成するために必要なことを
「知識・能力・ツール」という三つの観点から挙げる。
という考え方です。例として、下記に挙げてみました。

●目的「月2000万円の定期預金を集める。」
・知識
 -定期預金とは何か(顧客のメリット・デメリット)
 -預金を集めることで、会社にどのようなメリットがあるのか
 -他金融機関の定期預金の強み&弱み

・能力
 -営業能力
 -信頼感
 -忍耐力
 -効率よく顧客を周る能力

・ツール(道具や人)
 -計画
 -地図
 -書籍やネット
 -上司や先輩(成功例・失敗例を聞く)
 -成約時の粗品
 -顧客リスト
 -自分自身の見た目(スーツは汚れていないか。整髪料を付ける。)

こう考えていくと、今自分に足りていないものが見えてくるはずです。
ここで初めて目標を立てることができます。

●目標
・定期預金について、書籍やネットでメリットを調べる。
・他金融機関のちらしを取りに行き、研究する。
・営業に関する書籍を読む。
・身だしなみについての書籍を読む。
・上司や先輩に成功例と失敗例を聞く。
・上司や先輩にロールプレイをお願いしてみる。

この目標の立て方は、どんなものにも応用できます。
シンガーソングライターでも、試験勉強をする学生でも、犬でも猫でも、
ありとあらゆる人が目標を立てやすくなると思います。

まとめ

というわけで、ダメ会社員だった自分に、
口を酸っぱくして伝えたいことは次の通りです。

・1から10までは、会社からは教えられない!
・必要な知識や能力は、自分で高める!
・まずは「目的・目標」を立てて、達成する考え方を知る!

過去の自分は変えられないけど、
今の自分は変えられます。

さぁ、がんばろう!


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